WebWatch - (사)한국장애인인권포럼

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정보접근과 장애

국내 장애인 컴퓨터 보유율 / 인터넷 사용율

웹의 비약적인 발전으로 국내 인터넷 사용자가 늘어남에 따라 장애인의 컴퓨터 보유율 및 인터넷 사용율이 점차 증가하고 있는 추세입니다. 인터넷으로 전자정부, 인터넷 뱅킹, 전자상거래, 교육, 뉴스 등이 가능해지면서, 일상생활의 필수도구가 되었고, 장애인에게는 가장 중요한 생활수단 중의 하나로 자리매김하고 있습니다. 그럼에도 불구하고 많은 국내 웹 사이트가 특정 운영체제 및 브라우저에 종속적이고, 웹 접근성 준수율이 선진국에 비해 현저히 떨어지는 실태입니다. 장애인 웹 접근성에 대해 충분히 이해하고, 나아가 장애인 뿐만 아니라 모든 사용자가 동일하게 웹 사이트를 이용할 수 있도록 제공하는 것이 중요합니다.

<장애인 컴퓨터 보유율 추이>
2003년 전체 77.9% 장애인 57.9%, 2005년 전체 78.9% 장애인 66.2%, 2007년 전체 80.4% 장애인 69.9%, 2008년 전체 80.9% 장애인 71.0%
<장애인 인터넷 이용률 추이>
2003년 전체 65.5% 장애인 27.6%, 2005년 전체 72.8% 장애인 41.0%, 2007년 전체 76.3% 장애인 49.9%, 2008년 전체 77.1% 장애인 51.8%

장애 유형별 인터넷 사용시 어려운 점

  • 시각장애 유형
    시각적 정보에 취약하므로 음성정보 등의 청각적인 배려가 필요합니다.
    이미지에 대체 텍스트(alt="OO")를 제공하여, 이미지를 볼 수 없는 시각장애인이나 시스템 환경 등의 원인으로 이미지가 로딩이 되지 않았을 경우에도 동일한 정보를 인식할 수 있도록 합니다.
    시각 장애유형을 위한 이미지 대체 텍스트 제공 샘플
  • 청각장애 유형
    청각적 정보에 취약하므로 자막 등의 시각적인 배려가 필요합니다.
    동영상 등의 멀티미디어 정보에 자막 또는 수화를 제공하여, 청각장애인이나 스피커, 음향시설 등이 없어 소리를 듣지 못하는 경우에도 동일한 정보를 인식할 수 있도록 합니다.
    청각 장애유형을 위한 동영상 자막 및 수화영상 제공 샘플
  • 지체장애 유형
    마우스 사용이 불편하여 키보다 사용만으로 정보에 접근하므로, 논리적인 구성이 필요합니다.
    적절한 마크업과 스타일 언어를 사용하여 구조와 표현을 분리하여 구성하고, 키보드 Tab 또는 Shift+Tab키로 이동하였을 때 논리적인 순서로 이동할 수 있도록 합니다.
    마우스 사용이 불편한 지체 장애유형의 키보드 사용 예

장애 유형 및 인터넷 접근 도구

장애 유형별 인터넷 접근도구 안내
장애 유형 장애 특징 사용 보조기기
시각장애인(전맹) 앞을 거의 볼 수 없는 상태의 장애를 말하며 스크린리더를 이용하여 컴퓨터나 인터넷을 이용하게 됩니다. 스크린리더
시각장애인(저시력) 어느 정도 볼 수는 있지만 시력이 낮아 작은 글자나 사물을 잘 구별하지 못하는 상태의 장애이며 장애 정도에 따라 화면 확대 프로그램이나 색 반전 등을 통해 컴퓨터와 인터넷을 이용하게 됩니다. 화면확대 프로그램
청각장애인 소리에 대한 정보를 잘 듣지 못하거나, 전혀 들을 수 없는 상태의 장애를 말하며 소리에 대한 정보를 시각적인 요소로 대체하면 큰 무리 없이 인터넷을 이용할 수 있습니다. -
뇌병변/지체 장애인 장애 부위 장애 정도에 따라 손을 전혀 사용하지 못하거나 손떨림 등으로 인하여 손사용에 어려움이 있는 상태의 장애이며 장애 특성에 맞는 보조기기를 활용하여 컴퓨터와 인터넷을 이용하게 됩니다. 특수키보드/특수마우스

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